Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার 

জেলা প্রাথমিক শিক্ষাঅফিসারের কার্যালয়, কিশোরগঞ্জ

Email: dpeokisho@gmail.com

 

সিটিজেন’স চার্টার

(Citizen’s Charter)

ক্রমিক নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী , ফোন নম্বর ও ইমেইল)

১.

বিনামূল্যে বই বিতরণ

উপজেলা  শিক্ষাঅফিসার প্রয়োজনীয় চাহিদা জুলাই মাসের মধ্যে জেলা প্রাথমিক  শিক্ষাঅফিস বরাবর প্রদান নিশ্চিত করবেন।

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জেলা প্রাথমিক  শিক্ষাঅফিস কর্তৃক উপজেলা  শিক্ষাঅফিসের চাহিদা ও প্রাপ্যতানুযায়ী বই পৌঁছানোর নিশ্চিত ব্যবস্থা গ্রহণ করতে হবে।

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

ডিসেম্বরের ১ম সপ্তাহ

 

২.

বিএড/এমএড সংক্রামত্ম প্রশিক্ষাণার্থীদের নামের প্রসত্মাবনা

এপ্রিল মাসের মধ্যে সংশিস্নষ্ট বিভাগীয় উপপরিচালক বরাবর প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

এপ্রিল মাসের মধ্যে সংশিস্নষ্ট বিভাগীয় উপপরিচালক বরাবরে প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

এপ্রিল মাসের মধ্যে

 

৩.

উচ্চতর পরীক্ষার অংশগ্রহণের অনুমতি প্রদান

যথাযথ মাধ্যমে আবেদন করতে হবে।

শিক্ষকদের আবেদন স্বয়ং উপযুক্ত আদেশ প্রদান এবং অন্যগুলি সংশিস্নষ্ট বিভাগীয় উপপরিচালক বরাবরে প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

৪.

টাইমস্কেল-এর আবেদন নিস্পত্তি

যথাযথ মাধ্যমে আবেদন করতে হবে।

উপযুক্ত আদেশ জারি করতে হবে।

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

৫.

পদোন্নতি প্রদান

করণীয় নাই

উপযুক্ত আদেশ জারি করতে হবে।

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

১৫ (পনেরো) কার্যদিবসের মধ্যে

 

৬.

দক্ষতাসীমার আবেদন নিস্পত্তি

উপযুক্ত আদেশ জারি করতে হবে।

করণীয় নাই

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

৭.

এলপিআর/ল্যাম্পগ্রান্ট আবেদন নিস্পত্তি

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে উপযুক্ত আদেশ জারি করতে হবে।

করণীয় নাই

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

৮.

পেনশন কেস/ আবেদন নিস্পত্তি

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে উপযুক্ত (মঞ্জুরি) আদেশ জারি করতে হবে।

করণীয় নাই

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

১০ (দশ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

৯.

জিপিএফ থেকে ঋণগ্রহণ সংক্রামত্ম আবেদন নিস্পত্তি

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে উপযুক্ত (মঞ্জুরি) আদেশ জারি অথবা প্রযোজ্যক্ষেত্রেঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষবরাবরে প্রেরণ নিশ্চিত এবং সংশিস্নষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

করণীয় নাই

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৫ (পাঁচ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১০.

জিপিএফ থেকে চূড়ামত্ম উত্তোলন সংক্রামত্ম আবেদন নিস্পত্তি

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে উপযুক্ত (মঞ্জুরি) আদেশ জারি করতে হবে।

করণীয় নাই

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১১.

গৃহ নির্মাণ ও অনুরূপ আবেদন নিস্পত্তি

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সংশিস্নষ্ট বিভাগীয় উপপরিচালক বরাবরে প্রেরণ নিশ্চিত এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

করণীয় নাই

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৩ (তিন) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১২.

পাসপোর্টকরণের আবেদন নিস্পত্তি

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সংশিস্নষ্ট মহাপরিচালক, প্রাথমিক শিক্ষাঅধিদপ্তর বরাবর প্রেরণ নিশ্চিত এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

করণীয় নাই

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৫ (পাঁচ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১৩.

বিদেশ ভ্রমণ/ গমন সংক্রামত্ম আবেদন নিস্পত্তি

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে  আবেদন সংশিস্নষ্ট মহাপরিচালক, প্রাথমিক শিক্ষাঅধিদপ্তর বরাবরে প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

করণীয় নাই

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৫ (পাঁচ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১৪.

নৈমিত্তিক ছুটি ব্যতীত বিভিন্ন প্রকার সংক্রামত্ম আবেদন নিস্পত্তি

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে শিক্ষাকদের  আবেদন স্বয়ং উপযুক্ত আদেশ প্রদান এবং বৈদেশিক ছুটির আবেদন মহাপরিচালক, প্রাথমিক শিক্ষাঅধিদপ্তর বরাবরে প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

করণীয় নাই

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১৫.

শিক্ষকদের বদলির আবেদন নিস্পত্তি  (জেলার মধ্যে/আমত্মঃউপজেলা)

এতদসংক্রামত্ম প্রচলিত ‘নীতিমালা’ অনুসারে বদলির আদেশ জারিকরণ; কোন কারণে তা সম্ভব না হলে সেটি আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে।

করণীয় নাই

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১৬.

বকেয়া বিল এর আবেদন নিস্পত্তি

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিল স্বাক্ষর/ প্রতিস্বাক্ষর করত স্থানীয় হিসাব রক্ষণ অফিসে প্রেরণ করতে হবে অথবা ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষরপ্রাক-অনুমোদনের প্রয়োজন হলে সংশিস্নষ্ট বিভাগীয় উপপরিচালকের মাধ্যমে মহাপরিচালক, প্রথমিক শিক্ষাঅধিদপ্তর বরাবরে প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

করণীয় নাই

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১৭.

বার্ষিক গোপনীয় অনুবেদন/প্রতিবেদন পূরণ/লিখন (অধসত্মন অফিস থেকে প্রাপ্ত)

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে প্রাপ্ত/পূরণকৃত ফরম প্রতিস্বাক্ষরান্তেএসিআর শাখায় প্রেরণ নিশ্চিত ও সংশিস্নষ্ট ব্যক্তিকে তা অবহিত করবেন।

করণীয় নাই

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

৩১ শে মার্চ

 

১৮.

বার্ষিক গোপনীয় অনুবেদন/প্রতিবেদন পূরণ/লিখন

৩১ শে জানুয়ারির মধ্যে যথাযথভাবে নির্ধারিত ফরম পূরণ করে উপস্থাপন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে পূরণকৃত ফরম অনুস্বাক্ষর করে প্রতিস্বাক্ষরকারী কর্তকর্তার নিকট প্রেরণ নিশ্চিত ও সংশিস্নষ্ট ব্যক্তিকে তা অবহিত করবেন।

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

২৮ শে ফেব্রম্নয়ারি

 

১৯.

তথ্য প্রদান/সরবরাহ

অফিস প্রধানের নিকট পূর্ণ নাম, ঠিকানাসহ, সুস্পষ্ট কারণ উলেস্নখ করে লিখিত আবেদন/দরখাসত্ম করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে প্রদানযোগ্য তথ্য প্রদান/সরবরাহ করতে হবে; তবে নিজ এক্তিয়ারাধীন বিষয় না হলে যথাস্থানে আবেদনের পরামর্শ প্রদান করতে হবে।

সরকারি, কোনরূপ অর্থের প্রয়োজন হয় না।

সম্ভব হলে তাৎক্ষণিক; না হলে সর্বোচ্চ ৩ (তিন) কার্যদিবস।